Restituzioni

Parte di Me crea le sue collezioni con la massima cura e attenzione ai dettagli e ai materiali. Solo i migliori materiali e design per Parte di Me. Naturalmente c'è sempre la possibilità che non siate soddisfatti del vostro acquisto, o che alla fine non corrisponda alla vostra personalità o stile, in questo caso potete sempre restituire il prodotto.

A tutti i prodotti si applica un periodo di ripensamento di 30 giorni, che decorre dal giorno in cui si riceve l'ultimo prodotto dell'ordine. Il processo di restituzione deve essere avviato entro questo periodo.

Il prodotto può essere restituito quando:

• il prodotto è integro,
• il prodotto è inutilizzato,
• il prodotto è completo; con l'imballaggio originale,
• il termine è entro 30 giorni dal ricevimento,
• il difetto non è al di fuori del periodo di garanzia.

Se il prodotto non soddisfa le condizioni di cui sopra, può essere applicata una svalutazione. Se il prodotto non può più essere venduto, la svalutazione può arrivare al 100%.

Se avete ricevuto un prodotto danneggiato, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Non aspettate troppo a lungo!

Controllare il pagina della garanzia se avete dubbi sul periodo di garanzia.

Restituzioni dall'Inghilterra o da altri Paesi:

1. 1. Vai a https://www.returnform.com/partedime e seguire le istruzioni; riceverete un'etichetta di restituzione.
   2. Utilizzare un imballaggio robusto per imballare il prodotto, assicurandosi che il prodotto sia ben protetto e non possa muoversi liberamente per evitare danni durante il trasporto.
   3. Non dimenticate di allegare il modulo di reso, che riceverete via e-mail. In caso contrario, è molto probabile che l'elaborazione del reso venga ritardata.
   4. Al momento della consegna del reso, riceverete una prova di spedizione. Conservate la ricevuta di spedizione in un luogo sicuro. 

   Nota: le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Il cliente è inoltre responsabile della spedizione del reso. Si consiglia pertanto di assicurare il pacco. Se qualcosa dovesse andare storto, si prega di contattare support@returnless.com

Dopo aver ricevuto il prodotto restituito

Vi informeremo via e-mail entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Dobbiamo stabilire se il prodotto è in buone condizioni e completo. In caso affermativo, avvieremo la procedura di restituzione.

Se il prodotto è stato usurato e danneggiato, dovremo addebitarne i costi. Questi costi sono pari al prezzo di vendita dell'articolo che avete pagato, o all'importo dei costi che dobbiamo sostenere per la riparazione dell'articolo. In questo caso, vi contatteremo prima di avviare la procedura di restituzione.

Se il prodotto è difettoso o danneggiato, determineremo se è coperto dalla garanzia o meno. Se il difetto può essere riparato in garanzia, il cliente non dovrà sostenere alcun costo. Se il difetto non è coperto dalla garanzia, vi contatteremo.

Gestione della spedizione di ritorno

Dal momento in cui avete manifestato la volontà di annullare l'acquisto, vi rimborseremo l'importo dell'acquisto nel più breve tempo possibile e sempre entro un periodo massimo di 14 giorni. Effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento che avete utilizzato per pagare il prodotto.

Se il prodotto non può essere immediatamente rimesso in vendita nel negozio online Parte di Me, vi contatteremo. In questo caso, potrebbe esservi addebitato quanto descritto in precedenza.