Vanliga frågor

Har du frågor om Parte Di Me eller om smyckena som du hittar här? Kanske finns din fråga bland svaren på de vanliga frågorna! Hittar du inte svaret där heller? Kontakta då vår kundtjänst.

Vad är 925 sterling silver?

Alla delar av mig smycken är tillverkade av 925 sterling silver. Men vad betyder det egentligen? Siffran 925 står för mängden silver i smycket. Alla smycken består av en viss sammansättning av olika metaller, eller en legering. 925 står för en legering med 92,5% silver. Den resterande andelen (7,5 %) består av en annan metall. I de flesta fall är detta koppar. Detta tillsätts i smycket eftersom rent silver är mycket mjukt och följsamt. Detta skulle leda till att smyckena repas eller till och med går sönder snabbt. Genom att tillsätta en annan metall undviker man så att säga de dåliga egenskaperna hos silver. 

Hur underhåller jag mina silversmycken?

Tyvärr är det inte möjligt att förhindra att silversmycken blir tråkiga och mindre glänsande genom slitage. Detta är en naturlig process och lyckligtvis inte skadligt för dina silversmycken. Genom att polera dina silversmycken då och då kan du förhindra att detta händer och få dina smycken att skina igen. Det bästa sättet att polera är med en silverpoleringsduk. Den hittar du i vårt rengöringsset. Du kan också få dina smycken rena med hjälp av diskmedel eller grön tvål. Se till att det inte finns några kemikalier i tvålen. 

Vad händer om en produkt inte längre finns i lager?

När en produkt är slut i lager kan du lämna din e-postadress tillsammans med den aktuella produkten. Så fort produkten blir tillgänglig igen blir du den första som får veta det! Hur lång tid detta tar varierar från produkt till produkt. Obs: genom att lämna din e-postadress registrerar du dig också automatiskt för vårt nyhetsbrev. 

Kan jag fortfarande returnera en produkt?

Om du inte är nöjd med din nya produkt är det möjligt att returnera den. För alla produkter gäller 30 dagars ångerrätt, som börjar löpa den dag då du får den sista produkten i din beställning. Läs mer om att returnera produkter Här hittar du. 

Vad är leveranstiden för min beställning?

Beställningar skickas via DHL eller FedEx. Kontrollera här den förväntade leveranstiden för din beställning.