FAQs

Heb je vragen over Parte Di Me of de sieraden die je hier kunt vinden? Misschien staat je vraag wel tussen de antwoorden van de veelgestelde vragen! Kun je het antwoord daar ook niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat is 925 sterling zilver?

Alle Parte Di Me sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver. Maar wat betekent dat precies? Het getal 925 staat voor de hoeveelheid zilver in het sieraad. Alle sieraden bestaan uit een bepaalde samenstelling van verschillende metalen, of een legering. 925 staat voor een legering van 92,5% zilver. Het andere percentage (7,5%) bestaat uit een ander metaal. In de meeste gevallen is dit koper. Dit wordt aan het sieraad toegevoegd omdat puur zilver erg zacht en buigzaam is. Hierdoor zou het sieraad snel krassen of zelfs kapot gaan. Door een ander metaal toe te voegen voorkom je als het ware de slechte eigenschappen van zilver. 

Hoe onderhoud ik mijn zilveren sieraden?

Helaas is het niet te voorkomen dat zilveren sieraden dof en minder glanzend worden door slijtage. Dit is een natuurlijk proces en gelukkig niet schadelijk voor je zilveren sieraden. Door je zilveren sieraden af en toe te poetsen kun je dit voorkomen en je sieraden weer laten glanzen. De beste manier om te poetsen is met een zilverpoetsdoekje. Deze vind je in onze poetsset. Je kunt je sieraden ook schoon krijgen door afwasmiddel of groene zeep te gebruiken. Zorg ervoor dat er geen chemicaliën in de zeep zitten. 

Wat als een product niet meer op voorraad is?

Wanneer een product niet meer op voorraad is, kunt u uw e-mailadres achterlaten bij het betreffende product. Zodra het product weer leverbaar is, ben jij de eerste die het weet! Hoe lang dit duurt verschilt per product. Let op: door je e-mailadres achter te laten, schrijf je je ook automatisch in voor onze nieuwsbrief. 

Kan ik een product nog retourneren?

Als je niet tevreden bent met je nieuwe product, is het mogelijk om het te retourneren. Voor alle producten geldt een bedenktijd van 30 dagen, die ingaat op de dag dat je het laatste product van je bestelling ontvangt. Lees meer over het retourneren van producten hier. 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen worden verzonden via DHL of FedEx. Klik hier voor de verwachte levertijd van je bestelling.